医院名称：首都医科大学附属北京同仁医院

预约就诊须知

到院取号、建卡、充值

预约完以后，初次就诊的患者需要在就诊当日首先到医院收费窗口建卡并充值。随后凭预约就诊时使用的有效身份证原件取号，通过京医通微信或自助机预约的患者还可在京医通自助机完成取号。

北京社保患者在初次就诊时，需先到收费窗口关联社保卡后完成充值，关联后的社保卡均可通过“京医通”微信公众号或自助机进行自助充值。

非社保患者初次到院就诊时，需先到收费窗口办理京医通卡，然后充值。建议京医通卡内保留充足余额，以减少就诊过程中排队缴费时间。

特殊人群服务流程

医院还为老年、残疾患者等特殊人群专门设计了服务措施和流程，方便患者就医。

1.医院设有专为特殊患者使用的自助机，自助机旁均配有服务人员协助操作。

2.设置特殊患者综合服务窗口，通柜办理建卡、充值、关联医保卡、挂普通号和缴费等业务。

3.患者家属可通过自己的微信为特殊患者绑定实名身份信息，帮助患者在家完成预约就诊。

温馨提示

1.预约、就诊、就诊必须提供患者本人有效身份证件，没有身份证的儿童需持户口本原件，根据提示分时段取号、就诊。

2.眼科、耳鼻咽喉头颈外科号源，就诊当日不予退换。

3.初次就诊眼科、耳鼻咽喉头颈外科患者，建议选择普通号，医生会根据病情为您层级转诊。

4.使用京医通自助机或微信平台预约的号，在就诊当日未取号视为爽约，3个月内爽约3次后，为维护其他患者的权益，3个月内不能进行预约。

5.如遇问题，请拨打电话58266699，或到导医咨询台咨询。